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発送先

私たちは製品を米国およびすべてのグローバル国に出荷できます。

発送方法

佐川急便を利用して発送します

配達時間

ご注文が迅速かつ効率的に処理されるようにすることが私たちの目標です。

ご注文から24時間以内に発送します(ごくまれに、24時間以内に発送できない場合がありますが、2営業日以内に発送することをお約束します)。到着まで5〜15営業日ほどお時間をいただきますが、運送の管理ができないため、実際の到着時間は異なります。

ご注文の発送時に追跡番号を記載したメールをお送りします。いつでもオンラインで物流プロセスを追跡できます。

配送と取り扱いについて詳しくは、support@vango.kf5.com

宛てにメールをお送りください。24時間以内にご連絡いたします。

不在時の扱い

商品発送からお受け取りいただくまでの宅配便さままでの保管期間は最長1週間です。1週間以上お受け取りいただけない場合『長期不在』となり、宅配便さまから弊社に返送されます。その場合、往復送料(弊社から発送時の送料と、宅配便さまから返送時の送料)がかかります。その場合の送料は、お客様にご請求させていただきますのでご了承ください。また、今後一切ご注文をお断りいたしますのであらかじめご了承ください。尚、長期不在で弊社に商品が戻ってきた場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。